马奇先生

您可以从上面的白色“添加到购物车”按钮指定日期和时间。

*请注意，您不能从“立即购买”按钮指定。

单击此处了解如何指定日期和时间

[从订购到产品到达的时间]
商品将在购买后 5 个工作日内发货。由于发货地在东京，北海道、中国四国、九州会在两天后到达，其他地区会在次日到达。
*但是，如果您指定到达时间，即使是第二天送达的地区，我们也可能会自行调整到达日期。

[交货日期的规范]
您可以指定交货日期。请至少提前 5 天输入日期，不包括周末和节假日。

[关于包装]
无论用途如何，所有产品都将使用原装 Cuddly 礼品包装进行交付。请注意，我们不支持客户指定的包装，例如 noshi 纸。

[关于退货和取消]
请在收到商品后 7 天内联系我们退货。
*如果我们在退货前没有收到您的来信，我们将无法接受。
我们在检查后发货，但如果您收到有缺陷的产品，请在产品到达后 7 天内与我们联系。请注意，我们将在 7 天后无法回复。
我们将承担我们负责的退货和换货的运费和其他费用。因客户方便退换货，运费及其手续费由客户承担。
此外，如果在产品发货后取消或拒绝接收包裹，将向客户收取往返运费。

【邮资】

*每个目的地总计 5,000 日元或以上的商品免运费。
但是，以下地区除外。 （冲绳县）
*您不能指定 4 天内的交货日期。
*送货地址仅限于日本境内（不包括偏远岛屿）。
此外，对于冲绳县，除运费外，还将另行收取中转费（或航空邮件费）。

【假期】
请注意，我们在周六、周日、节假日和周三不发货或发送电子邮件。

※请注意※

请不要在洗衣机中洗涤整个产品，因为织物质地会发生变化，填充物会变得不均匀或变硬，从而导致产品变形。

1：日常护理

我们建议使用一种叫做 slicker brush 的宠物刷刷牙。

虽然有些头发会脱落，但也可以用来理顺打结的头发，去除表面的细小灰尘和污垢。
但是，与真正的宠物不同，毛绒玩具不会长出新的皮毛，也无法重新植入布料中，因此请注意不要刷得太多。

2：如果您担心白色织物或污渍

・使用中性洗涤剂的清洁方法将家中的中性洗涤剂用水稀释后，用海绵或布浸湿轻拍脏污部位，或用牙刷蘸取并轻轻擦拭脏污部位。用水擦拭并彻底晾干。阴凉处。

・用喷淋式电解碱性清洗水清洗 喷洒主机表面并用干布擦拭也很有效。

*无论如何，如果水渗入馅料，完全干燥需要相当长的时间，而且如上所述，馅料会变硬，所以请只清洁表面。